La Comisión Federal para la Protección contra Riesgos Sanitarios (COFEPRIS) informó sobre el retiro del mercado de la crema dental Colgate Total Prevención Activa CLEAN MINT, esto luego de recibir varios reportes de reacciones adversas. El producto, fabricado en México, fue asociado con molestias bucales que causaron preocupación entre los consumidores.
De acuerdo con los reportes, las denuncias describen irritaciones, inflamación en encías, dolor bucal, sensibilidad dental y la aparición de úlceras o aftas. En algunos casos también se reportaron reacciones alérgicas, lo que llevó a las autoridades sanitarias a solicitar la suspensión de su distribución y comercialización por parte de la empresa Colgate-Palmolive.
COFEPRIS destacó que la sensibilidad a los ingredientes puede variar entre individuos, por lo que instó a la población a mantenerse alerta ante cualquier síntoma inusual derivado del uso de este producto específico. Asimismo, la recomendación principal ante cualquier molestia fue suspender su uso de inmediato y acudir con un profesional de la salud.
#AvisoDeRiesgo ⚠️ La @COFEPRIS informa que, ante las quejas con sospecha de reacción adversa, se ha instruido a Colgate-Palmolive S.A. de C.V., el retiro del mercado de la Crema Dental Colgate Total© Prevención Activa CLEAN MINT, fabricado en México. pic.twitter.com/9noruKtV4R
— Secretaría de Salud (@SaludGobPue) August 6, 2025
Además, se exhortó a los consumidores afectados a reportar cualquier reacción a través del correo farmacovigilancia@cofepris.gob.mx. Por su parte, Colgate-Palmolive habilitó mecanismos para recibir devoluciones del producto retirado.
Las autoridades aseguraron que esta medida aplica exclusivamente a la variante CLEAN MINT de la línea Colgate Total Prevención Activa. Sin embargo, COFEPRIS mantendrá la vigilancia sanitaria sobre otros productos y continuará informando a la ciudadanía en caso de detectar nuevos riesgos.
La dependencia reafirmó su compromiso con la seguridad de los productos comercializados en el país y aseguró que se aplicarán las regulaciones correspondientes para garantizar el bienestar de los consumidores. Finalmente, hizo un llamado a mantenerse informado por medio de sus canales oficiales y evitar el uso de productos que hayan sido retirados como medida preventiva.
