Los fraudes cibernéticos se intensifican durante las temporadas de mayor actividad comercial, como el Buen Fin y Navidad, cuando miles de consumidores hacen compras por internet y se convierten en blanco de delincuentes que utilizan páginas falsas, mensajes engañosos y nuevas herramientas tecnológicas para robar información y dinero, con especial riesgo para los adultos mayores.
Una de las modalidades más recientes fue advertida por la Fiscalía General de la República (FGR), que alertó sobre páginas de internet que se promocionan como sitios “antifraude” y ofrecen asesoría legal, pero que en realidad pueden ser utilizadas para cometer engaños y extorsiones.
¡No caigas en fraudes ni extorsiones!
— FGR México (@FGRMexico) November 9, 2026
Las páginas “antifraudes” que ofrecen asesoría legal pueden ser falsas.#FGR #FiscalíaCiudadana #Transparencia pic.twitter.com/5mokimQSr3
La dependencia pidió a la población no compartir datos personales, contraseñas ni hacer transferencias bancarias a supuestos asesores; también recordó que ningún servidor público solicita dinero para llevar a cabo trámites o brindar orientación.
Entre las principales estafas que enfrentan los consumidores en línea destacan el phishing, mediante correos electrónicos que suplantan la identidad de bancos y tiendas; el smishing, a través de mensajes SMS o WhatsApp con enlaces fraudulentos, y el vishing, que utiliza llamadas telefónicas para obtener información bancaria.
Otra práctica frecuente es la creación de tiendas virtuales falsas que imitan páginas de marcas reconocidas y ofrecen descuentos extraordinarios. Los compradores hacen depósitos o pagos con tarjeta, pero nunca reciben los productos.
También se han detectado falsas notificaciones de paquetería que advierten sobre paquetes retenidos, supuestos adeudos aduanales o errores en las direcciones de entrega para conducir a las víctimas a sitios que roban sus datos.
Durante el Buen Fin y las fiestas decembrinas también aumentan las promociones engañosas en redes sociales, los sorteos inexistentes, las ventas de productos a precios demasiado bajos y los anuncios que utilizan inteligencia artificial para fabricar videos, voces y testimonios falsos con los que buscan generar confianza entre los consumidores.
Los adultos mayores representan uno de los sectores más vulnerables ante estas prácticas, debido a que pueden ser engañados mediante llamadas de supuestos familiares que solicitan dinero por una emergencia, falsas asesorías bancarias, premios inexistentes y mensajes que advierten sobre problemas con sus cuentas o tarjetas.
Ante este panorama, las recomendaciones de seguridad consisten en hacer compras únicamente en sitios oficiales, verificar las direcciones electrónicas, desconfiar de descuentos fuera de lo común y evitar ingresar a enlaces recibidos por mensajes o correos electrónicos.
Asimismo, se recomienda no compartir NIP, contraseñas ni códigos de verificación, y nunca hacer transferencias a cuentas personales para asegurar una supuesta promoción.
Las autoridades también llaman a verificar cualquier comunicación directamente con las instituciones correspondientes y denunciar los intentos de fraude.
La temporada de mayor consumo representa una oportunidad para los comercios, pero también para los ciberdelincuentes, quienes aprovechan las prisas, las ofertas y la confianza de los compradores para cometer sus ilícitos.
